Recebimento de produto incorreto e em quantidade inferior à solicitada
Resolvido
São Paulo - SP
10/07/2026 às 13:09
ID: 253584855
FIZ UMA COMPRA COM O PEDIDO47365 04/07/2026 TOTAL ERA 30 CAIXAS DE TADALAFILA EM OFERTA DEU UM TOTAL DE 161,64, SO QUE VEIO UMA SO CAIXINHA D REMEDIO COM 4 COMPRIMIDOS,OUTRO ERRO ERAM TODAS 20 MG E ESTA CAIXA E DE5 MG, SOU FREGUES ANTIGO OU ELES MANDAM OS REMEDIOS OU O DINHEIRO DE VOLTA
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 17:24
Sergio, como vai?
Poxa pedimos sinceras desculpas pelo nosso erro. Já identificamos uma falha no processo de separação e acabamos invertendo o envio do pedido.
Conforme já acertamos no WhatsApp, foi gerado um novo pedido e o Sr receberá dentro dos próximos dias o pedido correto. As informações sobre o novo pedido, tal como código para rastreamento, estão sendo enviados no e-mail do seu cadastro no site.
Novamente peço desculpas pelo nosso erro, não é essa experiência que gostaríamos que tivesse em sua compra conosco.
Abração
Mateus O.
SAC Droga H
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 17:59
muito educado gente boa deu satisfaçao ja e dez
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10