[Editado pelo Reclame Aqui] na venda de motos
Resolvido
Maricá - RJ
11/07/2024 às 11:28
ID: 192721631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, vi uma postagem de venda de motos no perfil de Luísa Haadim. Entrei em contato com essa pessoa e dei uma entrada e paguei o frete para a entrega, que seria no dia 10/07/*******. Essa pessoa pediu que eu fizesse o pix ao favor de Bruce Wilian dos Santos. Ao fazer contato no dia da entrega, a mesma relatou atraso e depois não respondeu mais. Fiz contato no dia seguinte e já não respondeu e ainda me bloqueou. Tenho toda a conversa boa Whatsapp feito com essa [Editado pelo Reclame Aqui] que está em posse dos meus dados pessoais.
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 11:42
Prezado(a) Simone vieira Cabral Gomes,
Lamentamos profundamente o ocorrido. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa, Comercial Carlessi, trabalha exclusivamente com a venda de materiais de construção e eletrodomésticos, e não comercializa motos.
A postagem mencionada no perfil de Luísa Haadim e o pagamento via PIX a favor de Bruce Wilian dos Santos não têm qualquer relação com a nossa empresa.
Recomendamos que você registre um Boletim de Ocorrência (BO) junto às autoridades competentes para relatar o [Editado pelo Reclame Aqui] e tomar as devidas providências legais. Se precisar de mais alguma informação ou assistência, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Comercial Carlessi
Consideração final do consumidor
11/07/2024 às 12:04
Resposta rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6