Preço diferente da etiqueta
Não resolvido
Gravataí - RS
18/01/2024 às 23:50
ID: 180795497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFomos comprar um piso no dia 18/01/24 e o piso estava com um valor de oferta na etiqueta, na hora de efetuar a compra viram que era outro valor e não estava mais na oferta e não quiseram fazer o preço que encontramos na etiqueta, o que é garantido ao consumidor (quando encontrado preços diferentes para o mesmo produto, o consumidor tem o direito de pagar o menor valor/cdc 47). Na foto o piso com o preço da oferta.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/01/2024 às 11:15
Prezada Bruna, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido durante sua visita à nossa loja. Pedimos desculpas pela confusão e possíveis transtornos decorrentes. Queremos assegurar-lhe que valorizamos sua experiência como cliente e estamos empenhados em resolver essa questão da forma mais eficaz possível. Estaremos entrando em contato diretamente com você para solucionar esse impasse e garantir sua satisfação.
Réplica do consumidor
23/02/2024 às 11:49
problema não foi resolvido, ligaram oferecendo desconto em outros produtos (que não o piso)
Consideração final do consumidor
06/04/2024 às 22:07
Nada resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0