Falta de respeito com o consumidor

Não resolvido
São Paulo - SP
16/03/2018 às 10:17
ID: 33832327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVou ha chocoleste quase toda semana a pelo menos um ano, ja fiz cursos lá, sou consumidora assídua.
Ontem, como sempre, peguei minha sacola reciclavel , ja q eles cobram sacolas, aqui cabe um paratenses cobram e nao avisam o condimidor da cobrança, e entrei na loja, como a loja é apertada nao peguei carrinho , fui com a minha sacola mesmo e coloquei a mercadoria dentro da minha sacola vazia, como sempre fazia, ao caminhar pela loja fui abordada por um funcionario , o qual falou q eu tinha q tirar as coisas da sacola e colocar no carrinho, eu falei não precisa ja estou acabando, ele olhou e falou a senhora não está entendendo o Dono mandou eu vir falar p senhora tirar as coisas da sacola e colocar no carrinho.
Nesse momento todos ao redor escutando, q vergonha e constrangimento, pedi uma cesta e retirei as coisas , fui falar c o Dono, perguntei p ele o senhor e o dono, ele disse sim, eu falei eu venho aqui toda semana só trago sacola pq o senhor cobra sacola, qual o problema de eu colocar as coisas na sacola vazia e virar as coisas no caixa?
Resposta: A senhora esta errada, em nenhum lugar pode entrar c sacola, a semhira tinha q ter deixado no caixa
Eu : Mas nao tem aviso ( hoje pode ser q ja tenham colocado, aliás nem aviso e nem guarda volumes)
Ele sorriu https://******* to nem ai e falou q era p o meu conforto rsrsrs.
Nisso o filho dele entrou na conversa e falou: Se a senhora estivesse em um mercado grande ja teria sido levada p uma salinha.
Alegaram q eu era errada, foram prepotentes, obvio q eu fiquei nervosa, a partir do momento q alhuem vem c um carrinho e manda q eu tire minhas coisas da sacola.
As pessoas olhando ao redor e eles falando q eu estava errada.
Me fizeram passar vergonha e humilhação, e ainda falaram q eu eu estava causando, lamentável.
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Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 07:04
Horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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