minha encomenda foi trocada
Resolvido
Laguna - SC
13/04/2020 às 09:17
ID: 102732071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra na chocoleste demorar pra liberar minha caixa que continha chocolates e embalagens pra fabricar ovos de https://******* que ir ate a transportadora pra retirar e pra minga surpresa 1 das caixas nao era minha .
entrei em contato com eles diseram que iam procurar a minha https://******* eles quero que recolham essa caixa e nao quero mais a minha pois fiquei no prejuiso os chocolates eram pra fabricar ovos pascoa
perdir as minhas emcomendas
quero o ressarcimento do valor
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Resposta da empresa
08/05/2020 às 13:44
A TRANSPORTADORA COMETEU UM ERRO NO PROCESSO LOGISTICO E TROCOU UM DOS VOLUMES DA REMESSA. O CLIENTE JA FOI INDENIZADO
Consideração final do consumidor
08/05/2020 às 14:39
demoraram um pouci mais nao foi culpa dele pois a transportatora que demorou a dar uma respostas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8