Atraso na entrega do estetoscópio e dificuldade de contato com a empresa
Respondida
Guaratinguetá - SP
26/02/2026 às 10:04
ID: 241734853
Fiz a compra de um estetoscópio no dia 11/02 e até agora o pedido está preparando, já passou do prazo de entrega e não consigo contato com a empresa. Solicitei o cancelamento do pedido e até agora também não tive resposta.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 11:47
Olá, Maria!
Verificamos que o atraso com a sua encomenda está relacionada a operação do transporte, infelizmente houve um pequeno atraso dos Correios, pedimos desculpas não é essa a experiência que gostaríamos que tivesse!
Abrimos um protocolo de verificação junto aos Correios e estamos acompanhando as atualizações do seu pacote para garantirmos que a entrega seja feita o mais rápido possível! Manteremos a senhora atualizada através do WhasApp.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte, nossa equipe está a disposição!
Atendimento: 31 34394300
Conte conosco!