Impossibilidade de realizar compra com cartão, mas aceitam Pix.

Olá, Flavia.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência que teve ao tentar finalizar sua compra.
No momento, estamos enfrentando uma instabilidade pontual no processamento de pagamentos via cartão, o que pode ter ocasionado o erro apresentado durante a tentativa de conclusão do pedido. Nossa equipe já acionou o suporte responsável e está trabalhando para que a situação seja normalizada o mais breve possível.

Entendemos que essa situação possa gerar desconfiança e lamentamos pela percepção causada. Reforçamos que o funcionamento da opção Pix permanece ativo normalmente e que estamos atuando para restabelecer todas as modalidades de pagamento com total segurança.

Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para auxiliar caso tenha qualquer dúvida!