Pedido não entregue no prazo estipulado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/09/2025 às 17:16

ID: 226965935

Fiz um pedido dia 23/08/2025 e recebi um e-mail de confirmação com o código dos correios com previsão de entrega para o dia 29/08/25. Porém não recebi o produto.

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Resposta da empresa

16/09/2025 às 15:55

Olá, Prezada Jordany!
Agradecemos por seu contato e por nos dar a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi entregue dentro do prazo previsto.
No entanto, para garantir que localize o seu pedido no local exato em que foi entregue, solicitamos aos Correios o comprovante oficial de entrega.
Direcionamos em seu contato de whatapp os detalhes do recebimento, e a assinatura de quem o recebeu.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Consideração final do consumidor

17/09/2025 às 12:43

Tudo resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10