Comprei 2 pneus via Mercado Livre e um deles se desintegrou em menos de 100km rodado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fernandópolis - SP

29/10/2024 às 09:04

ID: 200740549

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 pneus via Mercado Livre no dia 26 de agosto de ******* e o pedido me foi entregue dia 29 do mesmo mês. Até tudo perfeito, porem quando fui usar pela primeira vez os pneus, que foram instalados em uma carreta para transporte de motos, um dos pneus desistegrou antes mesmo que eu rodasse ******* km com ele. O fato ocorreu agora no dia 27 de outrobro de *******. No mesmo dia entrei em contato com a empresa via Mercado Livre, mas por ser Domingo esperei até no próximo dia útil, que foi ontem, dia 28/10/*******. Além da mensagem do Mercado Livre enviei um e-mail fornecido no site da empresa, mandei também uma mesagem pelo prórpio site e mais um "Bom dia" no mercado Livre, na esperança de me responderem. Como ainda hoje não recebi nenhuma resposta da empresa resolvi abrir a reclamação por aqui.

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Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 14:52

nao mostrou interesse em resolver o problema no qual eles tambem eram responsaveis

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3