Comercial Coroa

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Itaparica - BA

26/09/2024 às 11:43

ID: 198272643

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Fiz a compra de uma pia com gabinete dia 20/09, retirei no depósito, não abrir a embalagem do produto para conferir e levei para casa sem nenhuma intercorrência no trajeto, dia 22/09 ao abrir a caixa para realizar a instalação, percebi que a pia estava com uma rachadura, nem retirei o produto da caixa. Solicito a troca do produto!
Entrei em contato através do número de contato do whatsapp dia 23/09 enviei fotos e vídeos e ninguém me respondeu, tento ligar para o telefone e diz que não existe. Ontem entrei em contato novamente pedindo um retorno e fui informada que o setor responsável entraria em contato. Até hoje não recebi nenhum suporte, um descaso total e eu preciso da troca do produto. Espero que resolvam minha situação, caso contrário tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos do consumidor. Estou indignada!