TV parou de funcionar após 11 meses e assistência técnica não resolve o problema
Não respondida
Salvador - BA
21/08/2026 às 12:39
ID: 257047711
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Título: TV parou de funcionar após 11 meses e assistência técnica não resolve o problema
Reclamação: Bom dia , fiz a compra na loja da comercial coroa na cidade de Vera cruz ba , porém com 11 meses a TV parou do nada, fui na loja falei com o responsável ele me passou que a assistência entraria em contato comigo e assim foi, eles da assistência entrou em contato comigo mandei tudo da TV foto,vídeo,nota fiscal, me pediram de 10 a 15 dias pra peça da TV chegar ,no 15 dias entrei em contato novamente fui informada que eles estava esperando mais peças chegarem pra vim pra ilha , esperei entrei em contato novamente eles me falaram que entre o dia 18/08 a o dia 20/08 entrei em contato no dia 20 porém me informaram que a equipe estava em outra rota em outra cidades, que se a equipe chegar iram vim na próxima semana, aí tô prejudicado a mais de 30 dias falando com eles e esse falta toda de profissionalismo deles . Um absurdo pois tenho crianca pequena em casa, esta sendo desgastante pra mim.obrigada