comercial de animais maddog ltda

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São Paulo - SP

05/11/2024 às 10:16

ID: 201264391

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Recebemos um filhote Dachshund Pelo Longo com 43 dias do Canil Maddog no dia 14/10/*******. O filhote começou a defecar com sangue e a veterinária solicitou que fizesse um exame Coproparasitológico + sorologia de giárdia. O filhote testou positivo para o parasita e o Canil simplesmente não assumiu que ele se contaminou do Canil.

Acontece que o exame só só testa positivo se o cachorro estiver a mais de 8 dias contaminado. Minha reclamação é em relação ao Canil, que não observou que o filhote estava com sangue nas fezes, não foi transparente com nós tutores sobre a condição do cachorro, e o veterinário que assinou um atestado de saúde para o filhote viajar em condições saudáveis sendo que ele estava doente.

Depois de muita insistência eles resolveram arcar com os medicamentos para o tratamento do filhote.

Por ser uma contaminação completa devido a resistência do cisto da giárdia, o tratamento só é dado como finalizo quando o exame de PCR testa negativo após uma semana da finalização do uso do antibiótico. Sendo assim, nada mais do que obrigação do Canil arcar com essa despesa, dado que o exame não seria necessário se o filhote tivesse sido entregue saudável. Os responsáveis Jairo e Sabrina se negaram a arcar os custos do exame que comprovam que o filhote não está mais contaminado com giárdia - a giárdia que ele pegou no Canil Maddog.

O motivo dessa reclamação é para expor para outras pessoas que desejam fazer negócio com o Canil Maddog, NÃO COMPRE FILHOTES COM ELES. Escolham um canil que esteja do seu lado não só na hora de negociar mas também que se preocupem com o filhote no pós venda.