COMERCIAL DE SECOS E MOLHADOS DAL POZZO

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Osasco - SP

22/04/2024 às 15:25

ID: 187277783

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Efetuei a compra de um brinquedo para meu filho no dia 10/04/*******, paguei o frete mais caro via sedex pois seria presente de aniversário para ele. Na promessa de entrega por sedex estava entre 12 e 15/04, sem problemas acabei comprando. Após a compra a citada empresa só foi entregar meu pedido nos correios no dia 13/04 após o horário de funcionamento da agência, minha compra só foi ser entregue no dia 18/04. Após questionar o tal do atendimento ao cliente a desculpa que deram foi que o sistema de pagamento não liberou o pagamento para eles no mesmo momento em que apareceu pago pra mim no site. Esse foi o "motivo do atraso no envio segundo funcionária da empresa" ou seja essa informação sobre o repasse do pagamento e a possível demora no despacho nunca foi informado. Falta total de consideração ao cliente. Nunca mais compro nada nessa Lojinha de M...,