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João Pessoa - PB

11/12/2023 às 11:12

ID: 177925119

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um conjunto Lego Architeture São Francisco no dia 15 de Novembro.
Fui informado que seria entregue em João Pessoa - PB no final de mês de Novembro.
Desde o dia 17 que estava com a transportadora e no dia 26 soube que estava em processo de fiscalização e apreendida pela Fiscalização.
Ao contatar o fornecedor informaram-me que tinha havido um erro na Nota Fiscal mas que tudo seria resolvido com rapidez e a minha encomenda seria entregue naquele dia.
No entanto desde o dia 1 de Dezembro me disseram que seria naquele dia a resolução e respectiva entrega. Sempre assim até dia 6 quando me fartei e pedi a devolução do meu dinheiro.
A desculpa era sempre que o problema era da transportadora..
Só ontem, dia 10 de Dezembro, recebi o estorno no meu Cartão!
Assim, o meu problema ficou resolvido com muito desgaste emocional mas, não queria deixar passar em branco tanta incompetência e irresponsabilidade para que outros consumidores pensem bem antes de passar pelo mesmo com a Dal Pozzo.
Afinal, os verdadeiros donos das Empresas, do que elas sejam, somos nós os consumidores e, somos vistos sempre como o elo descartável da [Editado pelo Reclame Aqui].
E se lhes faltarmos o que vai acontecer à(s) Empresa(s)?

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Consideração final do consumidor

23/07/2024 às 16:41

Péssimos! Não sabem ser profissionais!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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