Produto na garantia
Respondida
Tubarão - SC
12/02/2019 às 12:51
ID: 42787867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCELESP comercial elétrica são Pedro, comprei uma lâmpada de 25 w da INTRAL nesse estabelecimento com garantia de 2 anos, com seis meses ela queimou, fui na loja com a lâmpada para trocar me disseram que a lpafa não era mais fabricada, me sugeriram pegar duas de menor potencia, o que não me resolve nem um pouco
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Resposta da empresa
12/02/2019 às 15:30
Amigo Jairo, recebemos a sua reclamação mas acreditamos ser realmente da CELESP e não da COMESPE, que é a nossa empresa. Acredito até que não houve engano seu e sim da equipe ReclameAQUI, que identificou a empresa errada. Ambas possuem a mesma razão social, Coml Elétrica São Pedro, mas são empresas distintas. Irei encaminhar ao nosso jurídico e espero que tenhas sucesso na solução do seu episódio.