Comercial Esperança

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

11/07/2026 às 14:01

ID: 253662005

Boa tarde, Me chamo *****, e a minha reclamação é que sou cliente fiel e desde que abriu na minha cidade o comercial esperança, mas porém tenho sempre problemas com os açougueiros que lá trabalham, ontem dia 12/7/26 fui com a minha mãe idosa de 82 anos comprar o colchão mole e ela gosta que limpem as carnes que ela compra, não é tirar tudo mas o excesso e quando foi ontem eu estava na fila dos frios e ela sozinha sendo atendida pelo açougueiro *****, ela esqueceu de pedir e quando ela recebeu a carne, pediu para que o açougueiro ***** limpasse para ela e para minha surpresa e a dela, ele disse que não iria limpar, pois vendo a situação, sai da fila e fui lá falar c ela.
E ela foi falou p mim oq havia acontecido eu pedi para ele e mais uma vez se recusou eu falei vou falar com o gerente ele simplesmente olhou para mim e deu risada, foi então que falei com o gerente e ele não falou nada, só pegou o pacote com a carne pediu para que ele limpasse.
O açougueiro ***** ainda perguntou para o gerente você quer que eu limpe e o mesmo disse que sim, e saiu deixando eu com a minha mãe sozinhas lá e nem se quer falou comigo ou com ela, ou esperou para ver se ele iria limpar mesmo. O açougueiro ***** ficou bravo, não tirou quase nada como pode ver nas fotos, colocou a etiqueta muito mal colocada no pacote da carne e quando hoje dia 12/7/26, minha mãe foi fazer a carne que é o colchão mole estava tudo lá o sebo na carne, ele simplesmente não tirou nada, só que não é a primeira vez que acontece isso lá e mesmo assim continuo indo lá porque gosto do local e dos outros funcionários que são sempre educados comigo e com ela e mais somos nós clientes que pagamos os seus salários deles então no mínimo que peço é respeito por mim e principalmente pela minha mãe que é uma idosa, e que estava na fila de idosos e pedir para que quem sabe eu fazendo a reclamação aqui, os responsáveis pelo comercial esperança de *****, tomem providências cabíveis para que não ocorra mais esse tipo de situação.
Att.
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