Comercial Esperança

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

21/07/2026 às 15:29

ID: 254475547

Venho por meio desta manifestar minha profunda indignação com o setor de açougue do Comercial Esperança, na unidade de Suzano. Este não é um problema isolado, mas sim algo recorrente que demonstra uma total falta de treinamento, além de uma aparente ausência de encarregados ou gerentes para fiscalizar o local.Fui até a loja e me deparei, mais uma vez, com funcionários que demonstram total má vontade para trabalhar. Recusam-se a realizar cortes de carne solicitados pelo cliente, atendem com cara feia e demonstram completo desconhecimento técnico sobre o produto com o qual trabalham. Fica claro que não são profissionais da área de corte e foram colocados para atender o público sem qualquer instrução ou preparo.É inadmissível pagar caro por um produto e receber um atendimento tão hostil e desqualificado. Diante da total falta de suporte presencial da gerência local e do fato de a central telefônica da matriz (*****) não atender as ligações, estou registrando esta queixa publicamente.Exijo que esta reclamação seja encaminhada diretamente à Diretoria Executiva do Comercial Esperança. A loja de Suzano precisa urgentemente de uma auditoria no setor de açougue, troca ou reciclagem desses funcionários e uma liderança que realmente fiscalize o cumprimento das funções. Fico no aguardo de uma resposta e de providências imediatas.