Pão e doce estragados na Loja Cocaia
Respondida
Guarulhos - SP
11/07/2026 às 18:41
ID: 253675431
Começo a esperança loja 11 Cocaia sou cliente de vocês há muito tempo meu nome é Vitória
Cada dia que passa o pão do comercial esperança está ficando horrível o que está acontecendo hoje dia 11/07/26 umas 11 horas da manhã o pão parecia velho horrível com gosto horrível de azedo sem contar que comprei um doce no balcão estava estragado um Donald com gosto de azedo o pão era muito bom mas agora tá cada dia pior quando não é cru tá queimado demais duro horrível
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:26
Prezada(o),
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Informamos que sua reclamação já foi encaminhada ao gerente da unidade, que realizou a análise da situação e nos forneceu um retorno.
Também entramos em contato pelo e-mail informado na plataforma para buscarmos a melhor solução para o ocorrido e prestar o devido atendimento.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de aprimorar nossos processos e atendimento aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Sac Comercial Esperança.