Supermercado Esperança: Filas quilométricas e falta de caixas geram indignação dos clientes.
Em réplica
Guarulhos - SP
08/07/2026 às 19:30
ID: 253445689
Minha indignação vai para o Supermercado Comercial Esperança, de Segunda a Domingo, as filas tem sido quilometricas, estamos ficando muto tempo em fila, um desrespeito muito grande aos clientes, por favor resolvam isso, coloquem mais caixas para atendimento.
Esperança da Farima Lima, no Cocaia em Guarulhos - São Paulo
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:43
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno causado pelo tempo de espera em nossa loja.
Seu relato sobre as filas na unidade da Avenida Brigadeiro Faria Lima, no Cocaia, em Guarulhos, foi registrado e encaminhado à gestão da loja para avaliação e adoção das medidas necessárias. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e oferecer um atendimento mais ágil e eficiente aos nossos clientes.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de aprimorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Sac Comercial Esperança
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 12:46
Vou observar quando for a loja, se continuará filas enormes, com muito tempo de espera.
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 14:31
Problema não foi resolvido, continuam as filas enormes.