ARREPENDIMENTO DE COMPRA - CURSO PROFISSIONALIZANTE MASSAGEM NURU

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

07/10/2021 às 13:55

ID: 130853005

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei em 05/10/******* um curso profissionalizante de massagem nuru ead por R$*******,00 pagos via pix na chave pix CNPJ*************, Pedido n: *******
Realizado em: 05/10/*******.

Me liberaram acesso ao portal do aluno, assisti por cima os conteúdos e verifiquei que são conteúdos disponíveis livremente na internet, os vídeos não são autorais e eu arrependi por ter comprado algo diferente do esperado.

Como fazem apenas 2 dias da compra, solicitei ao suporte via email: (escola institutofolhaverde com) o cancelamento e a devolução do valor pago.

Mesmo contra a imposição deles presente no site: https://*******

DO CANCELAMENTO OU DESISTÊNCIA OU RENOVAÇÃO DE SENHA APÓS 90 DIAS DECORRIDOS

Tendo o estudante a possibilidade de durante 90 dias após a contratação, esclarecer todas as suas dúvidas inerentes á técnica, sendo que poderá contar com nossos tutores. Será aplicada por qualquer que seja o motivo, multa contratual de 30% (trinta por cento) sobre o valor pago.

Mesmo contra essa imposição de multa de 30%, pois estou a menos de 7 dias de compra, ou seja, dentro do período vigente para devolução integral de valor segundo o PROCON-SP. Mesmo assim, quero minha devolução.

Porem fui informado que:

Vamos analisar seu pedido de cancelamento, tendo em vista ter acessado todo o conteúdo.

E assim que aceito, será feito por PIX em até 5 dias uteis

Gratidão

Dr (Editado pelo Reclame AQUI)

de:Escola Folha Verde
para:(Editado pelo Reclame AQUI)
data:7 de out. de ******* 13:15
assunto:Re: Instituto Educacional Folha Verde - Atualização do Pedido n *******


PEÇO AUXILIO E INTERVENÇÃO DO RECLAME AQUI.

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Consideração final do consumidor

23/02/2022 às 16:45

Não respondido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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