Reclamação resolvida

Resolvido

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Contagem - MG

07/02/2025 às 18:31

ID: 209373997

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a fritadeira elétrica modelo FIE.20 38l dia 17/12/******* muito por sinal pois atendeu bem meu estabelecimento. Porém dia 21/01/******* a mesma estragou e entrei em contato com a COMERCIAL FRIGEL , fui bem atendido no retorno deles logo no dia seguinte, porém o mesmo me indicaram a procurar um técnico na minha cidade para olhar o problema, até então tudo bem porém o técnico me passou que precisa de uma peça onde a equipe da FRIGEL se dispôs a mandar para o concerto. Porém até o momento estou sem A FRITADEIRA pois de acordo com o técnico essa peça ainda não chegou e o mesmo relatou que está tentando entrar em contato com a FRIGEL e eles não respondem muito menos retornam. Preciso urgente da FRITADEIRA pois montei um estabelecimento e não consigo fritar tanto salgado se não for na fritadeira. Desde já agradeço pela compreensão e aguardo retorno. Atenciosamente IONARIA FERREIRA COSTA

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Resposta da empresa

10/02/2025 às 10:18

Olá, tudo bem?

Por favor consegue entrar em contato através dos nossos canais de atendimento?
Assim conseguimos solucionar o mais rápido possível.

Whatsapp:*******


Aguardamos o seu contato.

Consideração final do consumidor

12/03/2025 às 13:25

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6