Troca ou devolução do dinheiro pago pelo produto

Reclamação em réplica

Em réplica

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Potiraguá - BA

06/01/2025 às 15:37

ID: 206467513

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Já faz dias que estamos na luta para que meu receba o valor ou máquina de moer que veio com problemas a CAF já autorizou a devolução do dinheiro ou a troca do produto porém a loja vem dizendo que a CAF não autorizou a transportadora pediu a data até dia 06/01 que e hoje já vieram com outra desculpa dizendo que a CAF não atende as ligações ou mensagens da loja meu um idoso ainda doente tendo prejuízos tenso que pagar outro açoque para moer carne meu pai passando direito por conta da falta de compromisso da loja com agente

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Resposta da empresa

10/02/2025 às 10:40

Olá, vimos com a fábrica que o problema foi resolvido.

Att.: Comercial Frigel

Réplica do consumidor

27/02/2025 às 05:45

grvas a Deus a fábrica resolveu por que se dependesse de vocês iríamos perder o dinheiro pois loja e muito ruim