CUIDADO AO COMPRAR NESSA LOJA
Não resolvido
São Paulo - SP
04/10/2021 às 15:40
ID: 130659533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVocê compra o produto o mesmo vem com defeito, quando precisa trocar eles vem com papinho que precisa comprar X valor para poder realizar a troca.
Resumindo, isso é contra lei
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Resposta da empresa
05/10/2021 às 17:11
Prezado senhor Fabio, nós da Comercial Gomes pedimos desculpas se houve falha na comunicação, não temos politicas que se encaixam neste caso, não é necessário ter gasto um determinado valor para a troca, isto é um direito seu. Caso esteja se sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pode vir a nossa loja e falar diretamente com a gerente Bruna e efetuar sua troca.
Consideração final do consumidor
29/09/2022 às 14:50
nada a comentar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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