Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaci - SP

22/03/2021 às 09:59

ID: 121347105

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei uma assistencia no dia 14 de janeiro e até agora não me enviaram. Enviei no WhatsApp que tinha salvo e a pessoa simplesmente sumiu. Depois, tive a informação que aquele número não era mais válido (e não me informaram que estariam desligando) Solicitei novamente e até agora novamente não houve retorno. A atendente informou que não estão trabalhando devido ao decreto, ok! Mas fiz OUTRO pedido e o mesmo foi recebido, separado e entregue. Enfim! Pediram pra eu aguardar até dia 30 que é a data que retornarão e aguardarei. Mas fica aqui minha indignação pela falta de retorno e comunicação com o cliente. Só precisava de um respaldo.

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Consideração final do consumidor

21/06/2022 às 07:45

Nao tive resposta aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5