Atraso na entrega e falha no atendimento ao cliente em compra de materiais de construção.
Respondida
Campo Mourão - PR
28/05/2026 às 12:36
ID: 249937675
Fiz a compra de vários produtos na empresa aonde foi comprado meia pedra meia areia pra uma obra a pessoa ela não responde adequadamente ela não informa como a a entrega vai ser feita fazem a entrega duas vezes do mesmo produto Mas a pedra e a areia que foi pedido até o momento não chegou eu acho isso um absurdo uma empresa de alto padrão como a ivaiporã é atendendo os clientes dessa maneira. Aguardo um retorno junto ao material pedido.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 17:43
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pela falha na comunicação em relação à entrega dos materiais. Entendemos perfeitamente sua insatisfação e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
Já estamos verificando a situação da entrega, em breve nossa equipe entrará em contato com todas as informações sobre a entrega correta do material solicitado.
Agradecemos pela compreensão
Atenciosamente Comercial Ivaiporã