Cobrança de dívidas prescritas na plataforma Serasa Limpa Nome
Em réplica
Ibiporã - PR
04/06/2026 às 01:07
ID: 250501425
Acessei a plataforma do Serasa e me deparei com dívidas prescritas sendo cobradas, entretanto, o STJ já decidiu, através dos REsps 2094303/SP e 2088100/SP, que a prescrição impede a cobrança judicial e extrajudicial (Serasa Limpa Nome). Dito isto, solicito a exclusão dessas dívidas prescritas.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:58
Agradecemos o seu contato.
Vamos verificar o ocorrido junto ao setor responsável para entender a situação apontada. Assim que concluirmos a análise, retornaremos com as informações e orientações necessárias.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Comercial Ivaiporã
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 18:21
Ok. Fico no aguardo. Obrigado pelo o retorno.