Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

07/10/2025 às 23:51

ID: 228795903

O pedido não foi entregue e nada resolvido. Cancelaram a nota. Devolvam meu dinheiro. Cássio

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Resposta da empresa

08/10/2025 às 09:46

Bom dia, Cássio.

Sentimos muito pela sua insatisfação. O seu pedido será entregue hoje - é a previsão da transportadora.

Entramos em contato com você pelo telefone que nos informou no cadastro via WhatsApp, porém não obtivemos retorno. Gostaríamos de enviar a nova nota fiscal. O cancelamento da primeira foi feita, pois não havia sido calculado o frete no valor final da nota e, para controle financeiro, precisamos lançar todos os valores.

Caso queira dar continuidade ao cancelamento do pedido, por favor, nos contate novamente.

A Comercial Ivaiporã agradece a sua compra e, novamente, sentimos muito pelo ocorrido.

Consideração final do consumidor

10/11/2025 às 22:00

NÃO ENTREGARAM, NÃO DEVOLVERAM O DINHEIRO E NÃO ESTÃO NEM AÍ. NUNCA MAIS COMPRO NADA.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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