Compra não concluída/entregue

Não respondida
São João da Boa Vista - SP
10/09/2024 às 21:10
ID: 197121271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 12 Ago no site https://******* como o site não calcula frete fiz contato com o vendedor que informou que após a confeção do ******* o valor para envio. Fiz ctt inicialmente com a loja de Resende - RJ que passou o pedido para acredito que uma filial na cidade de Pirssununga SP.
No dia 22 pediram pra eu cancelar o pedido e fazer outro no site pois pirassununga nao teria condições de realizá-lo. Refiz no msm dia e pedi que me enviassem até 6 Set o que não foi feito nem me deram nenhuma satisfação.
praticamente todos os contatos via whatsapp foram feitos por mim com demora no retorno por parte do vendedor por estar com muitos "pedidos"
hoje, 10 Set, 28 dias após o primeiro pedido não recebi nenhuma resposta final resolvendo desistir da compra
Me pareceu descaso no atendimento e acredito que a empresa não consegue dar conta de todos os pedidos ou prioriza os pedidos maiores em detrimento os menores.