Número da chuteira errado pela segunda vez e demora no atendimento.
Respondida
Piracicaba - SP
14/01/2026 às 21:27
ID: 237716101
Boa noite uma vez fiz uma compra cm vcs vcs mandarão o número errado da chuteiras td bem deixei passar ... ai cai na besteira de comprar de novo cm vcs demorou um século o atendimento e horrível nao responder pelo zap e quando responderão pedi para dar uma atenção pq da última vez o numero venho errado ai blz responderão legal demorou um século a chuteiras chegou adivinha ??? O numero errado de novo desculpa mais eu nao recomendo
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 10:22
Oi, Luis, bom dia! Tudo bem?
Lamentamos muito por toda a situação e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. Entendemos o quanto é frustrante receber um produto com numeração incorreta, ainda mais após já ter passado por isso anteriormente, e reconhecemos que isso não reflete a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Caso você considere necessário, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco. Teremos total disponibilidade para realizar a troca do produto sem nenhum problema, da forma mais simples e rápida possível, buscando corrigir esse erro e minimizar qualquer prejuízo ou desconforto.
Seguimos à disposição para resolver essa situação da melhor maneira e agradecemos pela oportunidade de esclarecer e corrigir o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Triton Sports.