Compra e Não troca do Produto no prazo do cosumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

07/03/2025 às 08:11

ID: 211534561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

comprei uma serra marmore da marca Dewalt dia 27 02 *******, e como esse dia caiu em uma quinta feira antes do carnaval, então utilizei o equipamento no dia 02 do 03 *******, ao começar o uso o equipamento deu uma explosão no mesmo momento.

no dia seguinte foi feriado de carnaval , mais voltei no dia 5 do 03 ******* , na loja e o funcionario disse que não trocava , pois teria que levar pra autorizada, indo a autorizada deram 30 dias pra receber o produto, isso me deixou muito prejudicado pois preciso desse equipamento para o meu trabalho, e estou no meu direito de consumidor.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

02/05/2025 às 08:28

a loja não se expressou deixando eu cliente no prejuizo .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0