Empresa não cumpre prazo de entrega e tem nome fantasia on line AL Atacado do Lojista
Respondida
Salvador - BA
14/12/2023 às 18:06
ID: 178290127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não cumpriu prazo de entrega, não apresenta no site sistema de rastreio, atendimento on-line via whatsapp péssimo. Várias reclamações em relação a mal relacionamento com os clientes nas postagens do Instagram. Não recomendo a compra nesta empresa, prejudicam os prazos de suas construções.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 16:47
Prezado cliente,
Esperamos que esteja bem!!
Fizemos o levantamento do histórico dos seus pedidos conosco e realmente constatamos que houve atraso em um deles devido a problema com a transportadora parceira. Em prol de melhorias, atualmente utilizamos outras transportadoras para evitar transtornos de atrasos.
Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos à disposição para ajudar!