Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/08/2017 às 19:15

ID: 28301297

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, em Janeiro deste ano solicitei junto ao Hospital Municipal Pedro II o prontuário médico de meu pai, o Terceiro Sargento NILSON GERONIMO DOS SANTOS, que faleceu na unidade hospitalar em dezembro de ******* e até a presente data o documento não foi entregue ao Hospital e eu não consigo contato com a empresa que presta serviço de arquivamento para A PREFEITURA MUNICIPAL DO RIO DE JANEIRO. Os serviços da empresa Milano são pagos com recursos públicos, mas ao que parece o serviço não está sendo prestado corretamente. Já são sete meses de espera por uma documentação que deveria estar arquivada na empresa, mas a mesma não apresenta a documentação solicitada.
Seguem anexados: O requerimento de prontuário médico realizado no Hospital Pedro II e a resposta da Ouvidoria da Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro.

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Consideração final do consumidor

27/08/2023 às 22:21

Esse empresa presta serviço a órgãos públicos e não presta o mínimo de valor ao cidadão Carioca.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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