PRONTUÁRIO MÉDICO NÃO ENTREGUE

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2017 às 19:15
ID: 28301297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, em Janeiro deste ano solicitei junto ao Hospital Municipal Pedro II o prontuário médico de meu pai, o Terceiro Sargento NILSON GERONIMO DOS SANTOS, que faleceu na unidade hospitalar em dezembro de ******* e até a presente data o documento não foi entregue ao Hospital e eu não consigo contato com a empresa que presta serviço de arquivamento para A PREFEITURA MUNICIPAL DO RIO DE JANEIRO. Os serviços da empresa Milano são pagos com recursos públicos, mas ao que parece o serviço não está sendo prestado corretamente. Já são sete meses de espera por uma documentação que deveria estar arquivada na empresa, mas a mesma não apresenta a documentação solicitada.
Seguem anexados: O requerimento de prontuário médico realizado no Hospital Pedro II e a resposta da Ouvidoria da Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro.
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Consideração final do consumidor
27/08/2023 às 22:21
Esse empresa presta serviço a órgãos públicos e não presta o mínimo de valor ao cidadão Carioca.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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