Atraso na entrega e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de bicicleta ergométrica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/08/2026 às 10:41

ID: 255767285

Compramos uma bicicleta ergométrica junto a esta empresa o prazo de entrega é sempre prorrogado e agora a empresa já não nos responde mais não nos dá retorno e nem devolve o nosso dinheiro pagamos por meio do Pix e temos certeza que é uma [Editado pelo Reclame Aqui] que caímos em um [Editado pelo Reclame Aqui] cibernético gostaria muito que alguém do governo do estado da polícia fizesse algo pra que as pessoas parassem de cair neste [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 09:36

Olá, Sr.(a) Cliente, tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos totalmente sua insatisfação e sabemos da importância de receber o produto dentro do prazo informado.

Identificamos um atraso na logística de transporte, mas seu pedido já está em acompanhamento prioritário pela nossa equipe. Estamos em contato com a transportadora para garantir a finalização da entrega o mais rápido possível.

Nossa equipe está acompanhando o caso de perto e manteremos você atualizado sobre cada movimentação até a conclusão da entrega.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua compreensão. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Comercial MKT Brasil

Réplica do consumidor

07/08/2026 às 12:52

Esta é uma resposta automática e a mesma reposta para todos e um [Editado pelo Reclame Aqui] já registrei o bo e tentarei reaver por meios judiciais quero meu dinheiro de volta sei que não vou conseguir mas a intensão agora é que outras pessoas não caia no [Editado pelo Reclame Aqui] alguém precisa derrubar o site ou fazer algo para que eles parem

Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 12:56

E uma [Editado pelo Reclame Aqui] aplica [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] e qualquer um que pagar qualquer produto junto a esta empresa será [Editado pelo Reclame Aqui] e não receberão não se engane fuja do [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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