Empresa MKT não dá retorno e não atende canais de atendimento
Respondida
Brasília - DF
05/08/2026 às 13:34
ID: 255688607
A MKT é empresas [Editado pelo Reclame Aqui]. Podem ver que responderão que "irão acompanhar o caso de perto, desculpa pelo atraso.." Tudo conversa fiada! Não dão retorno e nem atendem email, whatsapp, ligação. São [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]s!
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 09:36
Olá, Sr.(a) Cliente, tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos totalmente sua insatisfação e sabemos da importância de receber o produto dentro do prazo informado.
Identificamos um atraso na logística de transporte, mas seu pedido já está em acompanhamento prioritário pela nossa equipe. Estamos em contato com a transportadora para garantir a finalização da entrega o mais rápido possível.
Nossa equipe está acompanhando o caso de perto e manteremos você atualizado sobre cada movimentação até a conclusão da entrega.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua compreensão. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Comercial MKT Brasil