Reclamação de não entrega de mercadoria e sem satisfação

Olá, Sr.(a) Cliente, tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos totalmente sua insatisfação e sabemos da importância de receber o produto dentro do prazo informado.

Identificamos um atraso na logística de transporte, mas seu pedido já está em acompanhamento prioritário pela nossa equipe. Estamos em contato com a transportadora para garantir a finalização da entrega o mais rápido possível.

Nossa equipe está acompanhando o caso de perto e manteremos você atualizado sobre cada movimentação até a conclusão da entrega.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua compreensão. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Comercial MKT Brasil

Não responde o questionamento, pois o sistema de resposta é programado, o mesmo pra todos reclamantes, só quero saber, onde tá a mercadoria, se é problema com transportadora, troca ela, contrate outra, se não tem mercadoria, não publique, muito menos vender sem estoque. Preciso de uma resposta via ZAP. É uma cama hospitalar com colchão , venda *****.

Me devolva o valor pago via Pix R$ 1.126,16, celular ou CPF. Aí termina saga, e pronuncio aqui.

Me devolva o valor pago via Pix R$ 1.126,16, celular ou CPF. Aí termina saga, e pronuncio aqui.