COMERCIAL MOURA HORTI FRUTS

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Natal - RN

26/01/2024 às 11:53

ID: 181330971

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Dia 24/01/24 fiz uma compra (pedido: *******) de frutas e verduras no valor de R$ *******,12 reais pelo da app da empresa Hortifruti Delivery (Comercial Moura LTDA), para receber no dia 25. As compras chegaram dentro do prazo, porém faltou alguns itens, tais como 1kg de cenoura e 1 maço de salsinha, (além de 2 maçãs que vieram estragadas).

Tentei contactar a empresa para relatar o ocorrido, pelos telefones******* e 32066602, e em seguida tentei o contato via whatsapp, mas não obtive retorno; Até o presente momento em que estou escrevendo este texto ao reclame aqui. É a terceira (e última) compra que faço com eles, já tive problemas com falta de itens mas foi resolvido no mesmo dia, mas desta vez o atendimento pós-venda não aconteceu, é um descaso com o cliente. Não estou chateado pelo esquecimento dos itens, pois falhas acontecem, estou frustado pela falta de compromisso da empresa na resolução do problema. Simplesmente eles não respondem.