Comercial Mundo do Som

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Rio de Janeiro - RJ

11/08/2023 às 11:53

ID: 169961141

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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entrei na plataforma para adquirir uma multimidia para o veiculo onix *******, recebi o produto no prazo no entanto o chicote para instalar no veiculo precisa ser especifico , comprei o chicote canbus conforme especificado para não haver cortes e não perder a função do comando do volante, ao instalar o aparelho o mesmo não funcionou, o produto foi devolvido e não fizeram a devolução do valor pois alegam que estava fora do prazo para devolução , me enviaram o aparelho, e o mesmo não funcionou as funções , entrei em contato com o fornecedor do cabo e os mesmo falou que nenhum cabeamento ira funcionar pois o aparelho em questão não e uma multimidia e sim mp5, e o veiculo que esta sendo colocado possui um modulo que precisa usar o chicote cambus para não aparecer as informações de erro no painel.
o anúncio do lojista, leva o consumidor ao erro, ja que o seu produto não atende ao veiculo informado no anúncio do mercado livre.
nota fiscal ******* COMERCIAL MUNDO DO SOM LTDA.
ANUNCIO CENTRAL MULTIMIDIA ONIX ******* A ******* CARPLAY ANDROID AUTO.