Peça não chegou
Respondida
Volta Redonda - RJ
04/01/2020 às 14:06
ID: 98928073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero o dinheiro de volta já estamos em janeiro e a previsão da peça era 19/12 estou com reclamação aberta no mercado livre e não resolve
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Resposta da empresa
06/01/2020 às 17:06
Boa tarde Sr. Douglas.
Tudo bem?
Conforme conversado com o senhor hoje, infelizmente a transportadora responsável atrasou a sua ******* o grande fluxo de postagens no final do ano e os recessos que enfrentamos.
Postamos sua mercadoria em tempo hábil, para que chegasse em sua residencia o mais breve possível, no entanto fomos pegos de surpresa.
Conversei com a transportadora hoje e a mesma me informou que irá realizar a entrega amanhã e a mesma ja colocou como prioridade o seu caso.
Desculpe pelo transtorno, conto com a sua compreensão.
Atenciosamente, Taina