COMERCIAL PAULISTA DE BATERIAS

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Mogi das Cruzes - SP

10/08/2023 às 20:14

ID: 169927979

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Encaminhei minha bateria a unidade da Comercial Paulista de Baterias presencialmente, dentro do prazo de garantia com o respectivo certificado, e informei ao técnico que a mesma apresentava defeito, uma vez que não carregava. Foi me emprestada uma nova bateria e me passada uma data para retirada.
Ocorre que, sofri um grave acidente de moto que comprometeu completamente minha capacidade de me locomover, uma vez que passei por duas cirurgias, e um longo período de recuperação hospitalar. Quando me recuperei, telefonei para a empresa e fui informado que, não poderia reaver a bateria uma vez que já havia se passado mais do que 90 dias, e que de maneira unilateral, a empresa me tornou dono da bateria emprestada e a empresa dona da minha bateria.
Esse tipo de conduta é completamente ilegal e considerada abusiva, na forma do artigo 51, inciso IV, do Código de Defesa do Consumidor, uma vez que não pude buscar por um motivo de força maior, e a empresa não pode simplesmente se apropriar do bem.
Minha ordem de serviço é a de número *******
Aguardo a resolução do problema por parte da empresa, caso não ocorra, procurarei o amparo legal e a resolução por via judicial