Atraso na entrega
Respondida
Brasília - DF
02/12/2023 às 09:43
ID: 177241367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFia a compra no dia 17.11 e até o dia 02.12 o pedido não foi entregue, o representante da empresa transfere a responsabilidade da entrega para a transportadora e não resolve a situação, após vários contatos solicitei o cancelamento e a devolução do valor, espero que honrem a palavra e me devolvam.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 08:49
Bom dia Jucely,
Infelizmente somos dependentes de transportadoras, estamos trabalhando para melhorar nossos parceiros logisticos, o estorno já foi realizado e você verá sua proxima fatura do cartão.
Obrigado e desculpe os transtornos!