Cadeira de escritório Renaflex da Magalu com defeito e péssimo atendimento pós-venda
Não respondida
Brasília - DF
13/07/2026 às 17:26
ID: 253806483
Comprei uma cadeira de escritório na Magalu, desta marca Renaflex, com 3 dias usando o pé da cadeira partiu, derrubando a secretaria. Entrei em contato com a Magalu que passou o contato para a empresa fabricante, tem 2 meses que estou tentando resolver. Pessimo atendimento. Disseram que iriam mandar outro pé, deram um codito de rastreamento, mas depois de um mês deste contao nada de entrega, o que consta agora é que está em devolução porque nao consiguiram entregar, mas n houve nenhum contato para entrega, e no sistema de entrega deles tb n consta dados desta tentativa. Um absurdo o desrepeito com o consumidor. Pessimo produto e pessimo atendimento ao consumidor, tento falar com a empresa e nao consigo. Quero solução, meu dinheiro de volta. Não tenho interesse de outra forma de solução.