Mocho com defeitos recorrentes e peças de reposição inadequadas

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Belo Horizonte - MG

29/01/2026 às 21:38

ID: 239257053

Fiz a compra de um mocho dia 20 de novembro de 2025. Desde lá, só tive problema com o mocho; primeiro, no encosto. Me enviaram um novamente. Depois, problemas nas rodinhas, me enviaram novas. Depois, tive problema no encaixe de uma das rodas (aparentemente no trilho), me enviaram um velho e enferrujado que quebrou em menos de 5 dias! Ainda estou na garantia e quero uma resolução rápida! Um [Editado pelo Reclame Aqui] isso acontecer! Inacreditável! Quero meu dinheiro de volta ou um novo mocho que seja realmente NOVO, ou vou resolver na justiça! Preciso do mocho para trabalhar e agora estou sem equipamento de trabalho.

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Resposta da empresa

30/01/2026 às 09:12

ola envia mensagem ao nosso suporte sac irão te auxiliar com isso *****

Réplica da empresa

30/01/2026 às 09:13

11 96421-9051 esse é o contato do vendedor