Contestação de Cobrança Indevida da Empresa Romance Comércio de Confecções Ltda.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

NAZARE - TO

24/01/2026 às 23:15

ID: 238733013


ROMANCE COMÉRCIO DE CONFECÇÕES LTDA.

Venho, por meio desta, contestar formalmente a cobrança que está sendo atribuída ao meu nome, referente aos dados abaixo:

Empresa: Romance Comércio de Confecções Ltda.

Número do contrato: *****

Produto/Serviço: Romance

Data da suposta dívida: 24/06/2015

Valor original: R$ 55,28

Valor atual: R$ 90,97

Declaro expressamente que nunca realizei qualquer compra, contratação de produto ou serviço junto à empresa Romance Comércio de Confecções Ltda., tampouco autorizei terceiros a fazê-lo em meu nome.

Dessa forma, trata-se de cobrança indevida, em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor, especialmente o art. 42, que veda a cobrança de valores não devidos.

Diante do exposto, requeiro:

A imediata comprovação da origem da suposta dívida, com apresentação de documentos que demonstrem a contratação (contrato assinado, nota fiscal, comprovante de entrega ou autorização válida);

Caso não seja comprovada a legitimidade da cobrança, a exclusão imediata do débito de todos os registros internos e externos;

A retirada de eventual negativação em órgãos de proteção ao crédito (SPC, Serasa ou similares), caso existente;

Confirmação formal, por escrito, da regularização da situação.

Ressalto que, na ausência de solução, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, ao Poder Judiciário.

Aguardo retorno no prazo legal.

Atenciosamente, *****

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Consideração final do consumidor

30/01/2026 às 21:43

ESTÁ EMPRESA FAZ DESCASO DE QUALQUER ATO QUE ENVOLVA ELA RETROGIR ELAGUM ERRO POR PARTE DELA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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