Pedido #***** com 3 itens não entregue no prazo de 1 dia, sem código de rastreio e sem contato.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
29/04/2026 às 10:11
ID: 247259779
Bom dia, desejo saber sobre o pedido #***** 28/04/2026 R$193,92 de 3 itens, me prometeram entregar em 1 dia, não consigo contato e não me forneceram o código de rastreio
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2026 às 08:55
Olá! Tudo bem?
Seu caso já foi respondido em nossos canais de atendimento.
Reforçamos que, conforme informado em nossa política de envio no momento da compra, trabalhamos com um prazo de até 48 horas para despacho do pedido após a confirmação do pagamento. Esse prazo é referente à separação, faturamento e envio do pedido.
Após o despacho, o prazo de entrega passa a contar conforme a modalidade de frete selecionada.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 08:17
100%
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8