Produto com qualidade alterada

Olá, Maria.

Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos completamente sua insatisfação. Pedimos sinceras desculpas pela dificuldade em conseguir retorno pelos nossos canais de atendimento.

Estamos enfrentando uma instabilidade em nosso número de atendimento, o que acabou impactando parte das respostas e retornos aos clientes nos últimos dias. De toda forma, já entramos em contato para dar andamento ao seu atendimento, entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução para o caso o mais rápido possível.

Recebemos atualmente uma demanda de mais de 4 mil pedidos por mês e seguimos trabalhando para atender todos os clientes com responsabilidade, atenção e transparência.

Permanecemos à disposição para esclarecer a situação e resolver o problema da melhor maneira possível.

até o momento não recebi retorno algum

Infelizmente ate a presente data minha reclamação não foi resolvida

Falta de respeito com o consumidor