Relógio com defeito: Dificuldade no suporte, demora na resolução e falta de comunicação da loja São Luís.
Não respondida
Santo Antônio de Jesus - BA
08/12/2025 às 17:12
ID: 234107595
Boa tarde, fui presenteada com um relógio da loja São Luís em agosto quando deu outubro meu relógio parou de funcionar, entrei em contato com a São Luís uma burocracia retada!! Não queriam me dar um suporte porque estava sem nota fiscal sendo que ganhei de presente eu estava com a nota da garantia tudo certinho e não quiseram me ajudar eu tive que pedir a pessoa a nota fiscal pois era presente depois de muito tempo resolvi e ainda me disseram que só poderia resolver a minha situação se eu reenviar o relógio pelo correio tive que me deslocar da minha casa pra ir no correio sendo que não era minha obrigação e eu paguei por isso fui e enviei o relógio já tem praticamente um mês de envio não tive resposta ainda ligo pra eles eles desliga manda mensagem no WhatsApp eles não respondem não sei mais o que fazer