NÃO OBTIVE RETORNO
Respondida
Irati - SC
21/03/2022 às 13:21
ID: 140412193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA VIA LOJAS AMERICANAS E O PRODUTO NÃO EXATAMENTO OQ EU ESPERAVA, SOLICITEI DEVOLUÇÃO AINDA EM 11/02, E ATÉ HJ AINDA NÃO TIIVE RETORNO.
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Resposta da empresa
22/03/2022 às 10:19
Bom dia Raquel. A Americanas recentemente saiu do ar e alguns chamados foram perdidos. Não recebemos sua solicitação de cancelamento. Como passou o prazo, não conseguimos mais gerar a etiqueta para devolução. Fizemos o reembolso total no seu cartão de crédito, na próxima fatura, já aparecerá o lançamento. O que precisar, pode entrar em contato direto conosco, nossa empresa preza pela excelência e atendimento e pós-venda. Whatsapp:*******. Att, Bruno Dias - Comercial SD Eletro-Eletrônicos e Utilidades Ltda.