Geladeira que não gela!

Não respondida
São Paulo - SP
30/07/2020 às 13:22
ID: 109502019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma geladeira preta CONSUL na loja no dia 28/07/*******. Assinamos o termo de garantia por 6 meses. A geladeira foi instalada com todos os cuidados e ligada, MAS ELA NÃO REFRIGERA OS PRODUTOS E O FREEZER NÃO ESTÁ CONGELANDO NADA. HÁ 3 DIAS QUE AS FORMAS DE GELO SE ENCONTRAM NA FORMA ÁGUA LÍQUIDA. ESTOU PERDENDO MERCADORIA E A LOJA ESTÁ NOS IGNORANDO.
ATENCIOSAMENTE,
NEUZA MAZZA