Tapete com base antiderrapante esfarelando após a lavagem conforme instruções.
Resolvido
Lagoa Alegre - PI
04/01/2026 às 17:45
ID: 236575401
Fiz a compra de um tapete no dia 02 de novembro na loja oficial da comercial textil dentro do mercado livre, recebi a mercadoria certinha rápido. Amei muito o tapete. Só que fui lavar o tapete li certinho igual recomendado na instruções , lavei no chão com sabão líquido apenas com um rodo após a secagem a parte de baixo que contém o anti derapante que por sinal é emborrachado esfarelou todo esta inviável usá-lo. Gostaria de saber como fico nisso gastei meu dinheiro com algo pra usar uma vez só, algo que é pra durar muito tempo!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/01/2026 às 09:01
Olá bom dia Janaira, tudo bem?
Vamos entrar em contato com você através do numero que você informou aqui em seu cadastro.
Agradecemos pelo seu contato.
Atenciosamente Comercial Têxtil Store
Réplica da empresa
05/01/2026 às 09:17
Olá Janaira
Infelizmente não estamos conseguindo entrar em contato com você através do numero que você informou aqui em seu cadastro, teria outro número para nos informar por gentileza?
Réplica do consumidor
05/01/2026 às 14:57
Entraram em contato via WhatsApp estou aguardando o suporte.
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 14:29
Entraram em contato comigo hoje e vão me disponibilizar um cupom no valor da minha compra. Muito obrigada pelo suporte rápido e por resolverem meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10