Tapete encolheu e deformou após lavagem seguindo as instruções, solicito a devolução.
Não resolvido
Votorantim - SP
01/10/2025 às 11:04
ID: 228250045
Comprei um tapete há uns 20 dias, pedido número *****, tapete medindo 3,50, lavei ele na máquina de 14 kg no dia 29'09, seguindo as especificações, porém o tapete encolheu 35 centímetros e também ficou um tanto deformado
Mandei mensagem no WhatsApp para que alguém pudesse me atender, mas ninguém responde
Não é justo comprar um tapete na medida desejada e ele encolher e deformar, o preço não é barato, quase 400 reais jogado fora?
Quero devolver, a compra foi feita no dia 14'09
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 07:26
Olá bom dia Denise, tudo bem?
Vamos entrar em contato com você através do numero do WhatsApp do telefone que você informou aqui em seu cadastro. Neste contato tentaremos entender melhor sobre o ocorrido e encontrar uma solução para ele.
Agradecemos pelo seu contato.
Atenciosamente Comercial Têxtil Store
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 17:56
Informação confusa, qualidade do produto muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2